Entender las personalidades (Aspecto clave en las ventas). || Understanding personalities (Key aspect in sales).

En la actualidad, en el mundo de las ventas no es suficiente contar con un buen producto, es de vital importancia conocer a las personas, es decir las diferentes personalidades

In today's sales world, it's not enough to have a good product; it's vitally important to know people, that is, their different personalities.

Cada persona, es decir cada cliente tiene maneras diferentes de pensar, formas diferentes de procesar la información, de decidir y sobre todo diferentes formas de relacionarse. Algunos son directos, otros son rápidos, otros se toman todo el tiempo del mundo así como está no hay que eso también que se dejan llevar por las emociones como aquellos que necesitan mayor cantidad de datos Y sobretodo sentirse seguros.

Each person, that is, each customer, has different ways of thinking, different ways of processing information, making decisions, and, above all, different ways of relating. Some are direct, others are quick, others take all the time in the world as it is. There are also those who are driven by emotions, like those who need more data and, above all, feel secure.

Por esta razón es que hay muchos modelos para conocer las diferentes tipos de personas y yo quiero compartir contigo un modelo demasiado sencillo y práctico que divide a los tipos de clientes en cuatro grandes personalidades. Éstos son los ANALITICO (la personalidad que demuestra precisión, orden y le gusta tener la información clara ya que necesita de datos, realiza comparativos y se toma su tiempo para decidir), El EMOTIVO (son aquellas personas que expresan entusiasmo, les mueve mucho la emoción y se conectan con las historias las sensaciones y experiencias), El DRIVER (éste es el característico personaje decidido, directo y orientado a resultados, éste va al grano quiere que todo sea rápido y soluciones concretas), El AMABLE (el amables tranquilo y busca confianza y seguridad, refiere sentirse valorado y sobretodo acompañado en el proceso).

For this reason, there are many models for understanding the different types of people, and I want to share with you a simple and practical model that divides customer types into four main personalities. These are the ANALYTIC (the personality that demonstrates precision, order, and likes clear information, as they need data, make comparisons, and take their time to decide); the EMOTIONAL (these are people who express enthusiasm, are driven by emotion, and connect with stories, sensations, and experiences); the DRIVER (this is the characteristically decisive, direct, and results-oriented personality; they get to the point, want everything done quickly and find concrete solutions); and the KIND (the friendly, calm person who seeks trust and security; they say they feel valued and, above all, supported in the process).

¿Para que deberíamos conocer todo esto? Es importante conocer estos tipos de personalidades ya que nos permiten adaptarnos o adaptar nuestro estilo de venta a cada tipo de cliente y así conectar de una mejor manera y lograr nuestro cometido "vender".

Why should we know all of this? It's important to understand these personality types, as they allow us to adapt or adapt our sales style to each type of client, thus connecting better and achieving our goal of selling.

Por ejemplo: al analítico es importante presentarle datos precisos, al emotivo tenés que motivarles, entusiasmarles, el Driver: va directamente al grano le mostraste resultados y al amable: la compañía demostrándole confianza y paciencia en todo el proceso, en determinados momentos tenés que tomar la directiva de la situación. Todo esto abre un abanico mucho más amplio de lo que creemos que se tratan las ventas ya que no hay una sola forma de vender para todos sino que para cada tipo de cliente hay una forma más influyente, es decir: de acuerdo al tipo de persona que tenemos enfrente podemos adecuar nuestra técnica y nuestro discurso para tener los resultados que esperamos. Veremos con detalle en las próximas publicaciones cada una de estas personalidades y cómo tratar con cada uno, ahora mi pregunta es ¿conoces alguna de estas?.

For example: with the analytical it is important to present precise data, with the emotional you have to motivate them, enthuse them, the Driver: goes straight to the point, you showed them results and with the friendly: the company showing confidence and patience throughout the process, at certain moments you have to take the lead of the situation. All of this opens up a much wider range of what we think sales are about since there is not just one way of selling for everyone but for each type of client there is a more influential way, that is: according to the type of person we have in front of us, we can adapt our technique and our speech to get the results we expect. We will see in detail in the next publications each of these personalities and how to deal with each one, now my question is, do you know any of these?

Lo relatado en esta publicación es 100% de mi autoría, ha salido de mi cerebro por mi experiencia, fracasos y estudio de distintas fuentes. Cualquiera que quiera tomar parte de este relato puede solicitar el permiso correspondiente para hacerlo.

Mis logros.

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