Importance of competition in the market (ESP-ENG)
La insatisfacción que sentimos todos los cubanos con los servicios de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) es la misma, pero no hay otra a la que podamos recurrir ya que es la única compañía de su tipo en el país. Un amigo cercano y trabajador en la empresa también está desencantado con las cosas que pasan adentro y aunque no ha sido del todo específico en qué tipo de cosas, me las puedo imaginar. Él critica la forma en que está siendo manejada la compañía. Según su criterio, ETECSA tiene una fuerte presión política sobre sus trabajadores y las operaciones que realizan. Además, menciona la despreocupación de sus superiores con relación a las problemáticas que afectan a los usuarios de la compañía. ETECSA, es un monopolio estatal que trabaja sin presiones externas que la obliguen a mejorar para sus clientes, porque no tiene competencias. En este tipo de entornos las empresas disminuyen sus rendimientos y se vuelven ineficientes con el tiempo.
The dissatisfaction that all Cubans feel with the services of the Cuban Telecommunications Company (ETECSA) is the same, but there is no other we can turn to since it is the only company of its kind in the country. A close friend and worker in the company is also disenchanted with the things going on inside and although he has not been entirely specific on what kind of things, I can imagine them. He criticizes the way the company is being managed. In his opinion, ETECSA has a strong political pressure on its workers and the operations they carry out. He also mentions the lack of concern of his superiors regarding the problems that affect the company's users. ETECSA is a state monopoly that works without external pressures that force it to improve for its customers, because it does not have competencies. In this type of environment, companies diminish their performance and become inefficient over time.
¿Te has puesto en el lugar del cliente alguna vez? ¿Te has imaginado qué pasaría si no existiera ningún tipo de competencia en el mercado?
Have you ever put yourself in the customer's shoes? Have you ever imagined what would happen if there were no competition in the market?
Los trabajadores de ETECSA tienen que lidiar con la relación que existe entre la política y los negocios en la compañía, donde incluso las tecnologías deben alinearse con los ideales del Estado, lo cual ya es un factor muy negativo. Nosotros, los clientes debemos lidiar con conexiones demasiado lentas, interrupciones frecuentes con el Internet y precios elevados que no se corresponden con la calidad de los servicios. Por eso es necesario que exista un mercado donde se impulse la competencia, solo por medio de la competencia se crea la innovación y el desarrollo. La competencia permite que surjan cambios y que los trabajadores se enfoquen en mejorar los productos o servicios de un consumidor que busca sentirse satisfecho.
ETECSA workers have to deal with the relationship that exists between politics and business in the company, where even technologies must be aligned with the ideals of the State, which is already a very negative factor. We, the customers, have to deal with connections that are too slow, frequent interruptions with the Internet and high prices that do not correspond to the quality of the services. That is why it is necessary to have a market where competition is encouraged, only through competition can innovation and development be created. Competition allows changes to arise and workers to focus on improving products or services for a consumer who seeks to feel satisfied.
Si no existiera competencia en el mercado existirían muchas más empresas como ETECSA, donde el progreso es limitado y habrían muchos más lugares propicios para el subdesarrollo y la extrema miseria.
If there were no competition in the market, there would be many more companies like ETECSA, where progress is limited and there would be many more places conducive to underdevelopment and extreme poverty.
Si a un emprendedor cubano le permitieran crear una compañía que compitiera con ETECSA, este emprendedor desempeñarían un papel crucial en esta problemática actual, ya que los emprendedores son una solución viable en situaciones en el que el Estado no puede satisfacer las necesidades de la población. Actualmente hay emprendimientos textiles que ofrecen ropa moderna y accesible, así como emprendimientos de cosmética natural a precios razonables. La existencia de varias opciones en el mercado, impulsa la competencia, el desarrollo y la satisfacción del cliente.
If a Cuban entrepreneur were allowed to create a company that would compete with ETECSA, he or she would play a crucial role in this current problem, since entrepreneurs are a viable solution in situations where the state cannot meet the needs of the population. Currently there are textile enterprises that offer modern and accessible clothing, as well as natural cosmetics enterprises at reasonable prices. The existence of several options in the market, drives competition, development and customer satisfaction.
La falta de competencia y la influencia política en los negocios del sector de telecomunicaciones en Cuba es solo un ejemplo entre miles que ocurren en el país. Esto evidencia un problema estructural y grave en el manejo actual de las instituciones. Sin varias y acertadas opciones para los consumidores, se perpetúan las ineficiencias y se limita el crecimiento social y económico. Como emprendedor, si evitas la competencia y no aceptas que pueden haber ideas mejores que las tuyas te estás destinado a detenerte en el tiempo.
The lack of competition and political influence on business in the telecommunications sector in Cuba is just one example among thousands that occur in the country. This is evidence of a serious structural problem in the current management of the institutions. Without various and accurate options for consumers, inefficiencies are perpetuated and social and economic growth is limited. As an entrepreneur, if you avoid competition and do not accept that there may be better ideas than yours, you are destined to stop in time.
La situación actual en Cuba exige un cambio hacia un futuro más competitivo, libre y justo para todos los cubanos. Este contexto debería servir como ejemplo de lo que no debemos hacer como emprendedores.
The current situation in Cuba demands a change towards a more competitive, free and fair future for all Cubans. This context should serve as an example of what we should not do as entrepreneurs.
Translated with DeepL.com (free version)
thank you so much
Some food for thought here. I would also say that going into a business where there is little other competition is a wise move. That way you can potentially gain a customer base quite quickly from those who are dissatisfied with the other service available.
I see you've been here on Hive for a few months now. May I suggest that you interact a bit more with others on here and try to always respond to comments on your own posts in particular. It will bring more eyes to your writing.
Thanks for your comment and help. I will try to be more active in the comments from other community members, although I do read the posts and respond to all the comments I get in the notifications. Thanks for everything 🤗
muchas gracias